Fernwartung starten – Download & Codes durchgeben
Support
So funktioniert’s
In drei schnellen Schritten zur Verbindung:
- Download: Klicken Sie auf „Fernwartung herunterladen“ und speichern/öffnen Sie die Datei.
- Öffnen: Starten Sie das Support-Tool. Bestätigen Sie ggf. Sicherheitsabfragen.
- Code durchgeben: Rufen Sie uns an und nennen Sie Sitzungscode und Ihren Namen.
Hinweis: Sie können die Verbindung jederzeit beenden.
Hotline & Code
Rufen Sie jetzt an: 09441 64 24 74
Nennen Sie uns Ihren Sitzungscode aus dem Support-Tool. Wir verbinden uns direkt mit Ihrem PC.
- Mo–Fr zu den üblichen Geschäftszeiten
- Transparente Abrechnung nach Preisliste
Einwilligung & Hinweise
Mit Start der Fernwartung willigen Sie ein, dass wir per Remote-Verbindung auf Ihr System zugreifen. Sie behalten jederzeit die Kontrolle und können die Sitzung beenden.
- Bitte schließen Sie vertrauliche Inhalte, bevor wir starten.
- Es werden nur für die Hilfe notwendige Daten eingesehen/verarbeitet.
- Details zum Datenschutz finden Sie unter Datenschutz > Fernwartung.
Weitere Hilfewege
- Telefonisch: Nutzen Sie unsere Hotline für schnelle Klärung.
- Schriftlich: Schildern Sie Ihr Anliegen – wir melden uns zeitnah.
Wenn Fernwartung nicht möglich ist, vereinbaren wir einen Vor-Ort-Termin.